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Informations sur la livraison

Woody's expédie via UPS et USPS. Toutes les commandes incluent l'expédition et, dans des circonstances normales, seront expédiées dans les 3 à 6 jours ouvrables à compter de la date de la commande passée. Lors de la commande de produits personnalisés ou de compétition, veuillez prévoir une semaine d'avance pour la fabrication du produit.

Prices and shipping costs do not include the amounts of any applicable sales, use, transfer excise or other taxes, tariffs or custom duties. The buyer is responsible for any such brokerage fees, taxes, tariffs or custom duties levied upon sale, transfer, import or use of products sold by us.'

Orders with the UPS selected as their shipping method are required to be shipped to physical address.

Suivre votre commande

Peu de temps après la soumission de votre commande et l'e-mail de confirmation de commande, un e-mail contenant des informations de suivi vous sera envoyé. Si les informations d'expédition ne sont pas présentes / le numéro de suivi n'est pas valide, donnez au transporteur 24 à 48 heures pour ajouter les informations de suivi sur son site Web.

Si vous avez créé un compte, vous pouvez également suivre votre commande en visitant la page de votre compte, en accédant à vos commandes et en sélectionnant Afficher la commande sur la commande souhaitée.

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Politique d'expédition

Nous expédions les articles en stock dans les 3 à 6 jours ouvrables via UPS ou USPS, ou un autre transporteur à notre seule discrétion. Les frais d'expédition indiqués sur le site Web sont approximatifs seulement. Les clients sont responsables des frais d'expédition finaux et réels encourus.

Les clients sont responsables de toutes les dépenses liées à l'expédition, y compris, mais sans s'y limiter :

    • Tous les frais d'expédition encourus lors de la livraison du produit de Woody's au Client
    • Tous les frais d'expédition encourus lors du retour du produit du Client à Woody's
    • Frais d'expédition accélérés
    • Frais d'expédition lourds ou surdimensionnés
    • Frais de livraison ou de manutention spéciaux
    • Tax, Brokerage Fees, Tariffs or Customs Duties
    • Risque de perte ou d'endommagement du produit pendant toutes les activités d'expédition

 

⚠️Les frais de port ne sont pas remboursables.
⚠️Woody's n'est pas responsable des retards ou de l'inexécution causés par les transporteurs.

Politique de retour

Conditions de retour

Les articles éligibles pour un retour nécessitent les éléments suivants :

    • Le produit a été acheté au cours des 30 derniers jours
    • Le produit était NE PAS utilisé, usé ou endommagé
    • Le produit est NE PAS un article soldé ou une commande d'articles personnalisés. Tous les achats d'articles de vente et personnalisés sont définitifs
    • Le produit a été acheté directement auprès de Woody's et non auprès d'un distributeur, d'un revendeur ou d'un autre fournisseur en ligne du produit Woody's
    • Vous avez le reçu ou la preuve d'achat
    • Vous avez obtenu un numéro d'autorisation de retour de Woody's (voir les étapes de retour ci-dessous)

 

⚠️Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas pris en compte pour le retour.
⚠️Les produits classés comme produits "Concours" sur le site Web peuvent se voir refuser un retour. Le seul jugement de refus ou d'acceptation d'un retour appartient à Woody's / IEM.

Étapes de retour
    1. Obtenez un numéro d'autorisation de retour en soumettant le Formulaire d'autorisation de retour (également disponible en bas de cette page)
    2. Après examen et approbation de votre demande de formulaire, notre équipe vous fournira un numéro d'autorisation de retour
    3. Expédiez le produit avec le numéro d'autorisation de retour clairement indiqué sur l'étiquette d'adresse. Voir l'adresse postale ci-dessous :


IEM/Woody's ATTN : retour [Votre numéro d'autorisation de retour]
6054 N Meridian Rd.
Espoir, MI 48628

 

⚠️Il est recommandé d'envoyer vos articles de retour via un transporteur assuré avec des informations de suivi telles que UPS ou USPS.
⚠️Les retours à la mauvaise adresse ou livrés en port dû ne seront pas traités.
⚠️Les numéros d'autorisation de retour sont valides pendant 30 jours et seront annulés après cette période.

  1. Si vous souhaitez imprimer des étiquettes d'adresse de retour ou faire ramasser votre colis de retour à votre emplacement, naviguez ici.
  2. Les remboursements seront émis dans les 30 jours suivant la réception de votre produit retourné. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Frais de réapprovisionnement et de reconditionnement

Si l'article retourné n'est pas dans son emballage d'origine, si l'emballage d'origine est endommagé ou si les étiquettes/le code-barres d'origine sont manquants/illisibles, des frais de 15% par article seront facturés.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur nos politiques, veuillez consulter notre Nous contacter page.

Réserve de droits

Woody's se réserve le droit de modifier ces politiques à tout moment sans préavis, et en utilisant notre site Web, vous consentez à nos politiques et acceptez de les respecter. Les remboursements sont effectués à la seule discrétion de Woody's et nous nous réservons le droit de refuser un remboursement.

FORMULAIRE D'AUTORISATION DE RETOUR

Soumettez ce formulaire pour retourner le produit acheté. Une fois la soumission et l'approbation réussies, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour par e-mail. Le numéro d'autorisation de retour doit être joint à votre étiquette d'expédition lors de son envoi à Woody's. Voir les étapes de retour ci-dessus pour plus de détails

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    ⚠️ Si l'article retourné n'est pas dans son emballage d'origine, si l'emballage d'origine est endommagé ou si les étiquettes/code-barres d'origine sont manquants/illisibles, des frais de 15% par article seront facturés.

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